题目类型：
单选题
题目内容
从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变和冻结过程。这种变革程序是（ ）。
正确答案
A
题目解析
美国学者勒温提出组织变革经历“解冻、改变、冻结”三阶段的理论。克利程序分为诊断——执行——评估，克利程序把变革分为三大块、九个步骤。卡斯特程序认为组织变革应先后经过六个环节：回顾和反省，觉察问题，分析问题，提出解决问题的方案，实行变革，根据实施效果进行反馈。